顧客來店的第一印象不是服務，不是價格，而是室內裝飾和布局。在美容院競爭日益激烈的今天，美容院的環境將對吸引消費者起到很大的作用。與傳統的美容院裝飾相比，美容院要想創造一個良好的美容環境，抓住消費者，就必須在裝飾上動腦筋。美容院裝修也是美容院經營的競爭力所在。
一、裝修布局
當設計一家美容店時，首先應該按照實際空間的使用去考慮每一個區域的安排，充分利用好每一寸空間，既發揮每一處空間的作用，又迎合顧客的心理。
接待區要根據店面大小靈活安排，根據店面擺放風格相近的沙發，如果空間足夠可擺上茶幾，盡量利用靠近門口的位置，如果空間不夠，則可設置小而精的接待區。在面對門口的位置擺上明黃色的沙發和茶幾，成為可品茶可聊天的舒適休息區。
在一些沒法利用的角落，也可以化腐朽為神奇，擺上沙發，就是休憩之地了。如果空間不夠，幾張實用而又不占空間的凳子，也能形成流動性的接待區，如果凳子顏色搶眼，也會為整個店增色不少。
前臺區應該體現岀店面的整體設計風格，應該屬于是店面的一個亮點，整體設計可以用玻璃不銹鋼及大理石來體現岀其獨有的面貌，前臺背景體現出美容院品牌效應。
二、合理利用空間
美容院的店鋪設計是不能脫離現代情調的，在一個古樸的房間里做美容是感覺不出有什么新鮮感的。但是，時代在發展，今天還是時髦的，明天很可能就落后，我們不可能一個月裝潢一次店鋪，要想讓自己的美容院與其他同行相比總是不落后，就要在利用空間上下功夫。
在鏡子前面設計精巧的裝飾臺，可以隨時地改變擺設，讓細小的點綴増添奇異的光彩。鏡子的作用究竟是什么？是讓顧客對自己臉型滿意程度的觀察？不對！做面膜的時候顧客眼睛是閉起來的，面朝天，想觀察也不方便；那么是為了美容師自己觀察自己的操作手法？也不對！對著鏡子看手法還不如直接面對顧客的臉看手法，面部按摩是一種感覺，美容師自我感覺再好，動作再美，顧客感覺不舒服也是徒勞的，如果在美容師的前面安裝一面鏡子，只能分散美容師的注意力，對顧客和美容師絲毫不會帶來任何好處。有人說:“在顧客腳頭安裝鏡子可以方便顧客梳妝。”事實上也不是這樣，經過噴霧的鏡子只會霧蒙蒙的一片，想看也看不清楚，而當你不想看的時候它卻暴露無疑，特別是夏天，顧客腳頭的鏡子只照腿不照臉，有時候照得你“不敢多看”，連顧客的“隱私部位”都清楚地反映在鏡子上。所以，美容院里的鏡子不要安裝過多過多了只會顯得笨拙、土氣。
在美容院屏風和隔斷之間設計活動的裝飾畫框，通過更換圖片，給美容顧客以新穎之感。屏風和隔斷的設計應考慮可移動性，如果能再配備燈光、個性的化妝品點綴、具有現代感的流行線條等等，就會給顧客一種美的享受。在天花板上設計一些燈箱，宣傳美容知識，因為顧客做面膜的時候，面部總是朝上的，這樣可以邊做護理邊欣賞廣告，定能起到事半功倍的效果。
三、表現個性
沒有個性，哪有特點？如果你的美容院與其他的美容院相比，沒有令顧客感到有獨創的魅力，美容顧客會經常光臨嗎？尤其是隨著季節的變化，美容產品的更新，美容院的主題更應該常換常新。高檔的裝潢當然必要，但很難變動，并且隨著時間的推移也會顯得越來越不高檔。這就需要我們有一個長期的規劃。一般說來，美容院的墻壁應以白色為主，因為白色配色廣泛，可以和其他任意色彩相協調。如:窗簾、床罩、顧客的圍巾、美容師的工作服都應該根據季節和產品的變化而變化。如：春天到了，美容院為了突出主題，可以將窗簾、床罩、美容師服裝換成綠色系列，這樣就給人一種春意盎然的感覺；冬天到了，美容院又可以將窗簾、床罩、美容師服裝換成紅色系列，這樣就可以給人溫暖的感覺。窗簾、床罩、美容師服裝的更換與高檔的墻布，昂貴的木質裝潢相比成本低多了。所以，美容院裝潢不要在硬件上下功夫，應該在軟件上求發展，盲目地追求時髦只能是拿自己的金錢開玩笑。新款式的手機時髦嗎？當然時髦，但跌價也快，美容裝潢也一樣時的豪華需要投入高昂的本錢。要知道，美容顧客絕不是因為你裝潢豪華才來的，關鍵是我們的美容院老板要講究品味，講究文化，如果美容院裝潢從“美容文化”人手，那就一定會表現出自己獨特的個性。
四、講究便利
對顧客而言，接受美容師的便利服務是很重要的。我們有些美容院在顧客一進門的地方就鋪上了地毯，顧客想進門，必須要先脫掉鞋子(如果不想脫鞋，你就不要進去)；如果你想到里面去，了解得透徹一些，不行，必須先經過收銀臺，給人一種不掏錢就不準進去的感覺，這些都是不利于美容院發展的。所以，有條件的美容院在設計店鋪布局時要考慮到主通道、副通道和管理通道。主通道千萬不要鋪地毯，是美容師誘導潛在顧客由入口一直到美容院里面的中心通道。潛在顧客在這條通道上可以隨意地走動，増加其了解美容院的機會；副通道是準顧客和美容師走動的通道，它可以鋪上地毯，盡量在檔次上下功夫；管理通道比較窄，是美容師與管理人員聯系的路線，設計時應距離副通道越近越好，因為它要便于員工之間、顧客之間的溝通和工作的配合。由此可見，在美容院的入口處擺收銀臺是明顯錯誤的。有的美容院將收銀臺改為迎賓臺，真實也不適合，因為，站在迎賓臺里邊迎賓是不禮貌的，迎賓一定要走出“臺”階，主動地上前一步比站在柜臺里面等待顧客要熱情多了。
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