很多人想開美容院創業,現在美容院行業蓬勃發展,看到很多人開美容院賺錢了,覺得是一個機會,其實無論是什么行業,無論多么賺錢,只要涌進去的人一多,也就不會如想象的那么容易的,你只看到賺錢的,哪些沒有賺到錢倒閉的,你是看不到的,在開美容院前我們需要做一些策劃。
開美容院需要做哪些策劃
(1)確定自己的經營目的。經營美容院首先要知道自己為什么要經營美容院,是出于個人愛好還是勞動轉型中自己的選擇,作為經營者必須站在自己的立場上確定經營目標,這樣才不會被他人左右,被客觀因素左右。另外,還要認真考慮自己的資金有多少,美容院的規模有多大,開辦美容院的目的是什么等問題。
(2)考察當地同行的經營情況。俗話說:“知己知彼,百戰不殆”。在激烈的商業競爭中,美容院老板必須了解其他同行業的經營情況和經營上的優缺點,并取其精華使自己的美容院開辦得更妤。在考察時尤其要多注意與自己美容院的規模、經營項目較相似的美容院。美容院老板可以扮成一個顧客到商圈內的各個美容院進行考察,享受美容服務項目,從而體驗其他美容院的經營服務情況,并取其精華去其糟粕,為自己的美容院積累寶貴經驗。
(3)調査顧客群和美容產品的選用及定價。對投資不多的中小型美容院來說,首先要選擇大眾化的美容檔次,人群大致劃定為25~55歲。這些人有收入,也有美容的心情和必要,然后根據這些人的生活水平和消費標準,選用適銷對路的美容產品,并要根據情況將美容產品的價格定在可以接受的范圍之內。當然對個別高檔次人群,美容院也可以配置一些檔次較高的美容產品

(4)制定一套獨具風格的服務標準。美容行業是比較特殊的行業,它需要與顧客近距離接觸,并為顧客提供周到細致的服務。所以無論在員工的舉止言談上,還是在美容產品、美容儀器設備上都要讓顧客得到一種被服務的精神滿足。環境服務要衛生、清潔、舒適:人文服務要親切化:員工服務要主動熱情周到并耐心。可以自己獨創一項特色服務項目,例如:顧客做完美容后,美容院可以采用跟進服務,或電話咨詢服務項目,為顧客解決日常生活中所遇到的美容難題,或主動上門服務。
(5)嚴格遵守行業的職業道德規范。在開業之前,作為經營者一定要隨時隨地向員工們傳授行業的職業道德規范積極培訓員工,并對其進行嚴格的行為品質要求,不管事業做得有多火,最重要的是做一個儒商。
其實無論什么行業,暴利往往會變得短暫,其實最好的是持續和諧的發展,開美容院我們也需要做長遠的規劃,很多經驗教訓,我們必須從實踐中領悟。
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