荔枝

員工要在不斷的學習過程中來提高自己，在各種培訓中受益，進而提高美容院的競爭力。美容院在培訓的過程中更要提高員工的培訓效果、加強培訓的管理，特別要注意以下幾個方面： 一、忌講解枯燥 提高員工基本素質培訓...

美容院員工培訓的方式有許多種，一般可以簡單的將員工培訓方式分為座談式、課堂培訓式、模擬培訓式、“肩并肩”幫帶式。根據不同的培訓方式與其不同的作用，美容院在選擇員工培訓時應根據自己的情況而定選擇適合自己...

在完成了對美容院職工的需求預測和供給預測，并從總量上和結構上加以平衡，制定出美容院人力計劃后，就對職工的招募和來源有了一個大概的輪廓。在此基礎上，就可以進行職工的挑選和錄用工作。 美容院挑選職工的基本...

美容院前臺是一個非常重要的崗位，前臺可以說是美容院的門面，顧客對于美容院的第一印象就來源于前臺，而第一印象會關系到顧客對于美容院的整體印象，所以美容院前臺接待顧客的禁忌為大家介紹一下。 第一忌：因為站...

如今，美容院已遍布全國各地，美容院老板對顧客滿意度關注程度加深，顧客對服務的質量和期望值需求也開始加強，她們不但需要純正的專業技術服務，同時希望能以最低的價格獲得最滿意的服務。 為顧客創造健康安全的消...

一般來說空手來美容院的顧客很少，所以應該對顧客寄存的物品特別重視。“寄存物品”所指的“寄存”并非一件復雜的工作，關鍵在于“毫無差錯地物歸原主”。有些美容院職員簡單地對客人說“為您寄存行李”，然后將收到...

顧客進店，閑逛的比較少，一般都是比較有目的性的，要么是幫自己選購產品，要么是幫愛人、女朋友等親近的人選購產品，導購應該明確這兩點、當男性顧客進店后，無論店內是否有男士產品岀售，都要熱情接待。 導購有可...

有些美容院在開店前由于資金或其他客觀因素，選在一個地理位置偏僻、人流量不高的地方，有些人可能就認為這樣的美容院肯定難以生存。其實不然，只要花點心思，這些先天不足的美容院還是可以“財源滾滾來”。 一、新...

“好”的顧客服務就是倒茶水、拿報刊、與客人聊天、店員親切有禮接待，這僅是一些表面性的服務。顧客服務是一種付出而不是收入，最主要的目的在于留住長期顧客，那么好的顧客則是無價的，可以幫助您經營成功事業。 ...

很多美容院為了提高營業收益，會選擇在合適的時間開展美容院促銷活動，很多美容院創業者對于美容院的促銷活動方案不是很了解，希望為大家介紹一下。美容院開展促銷活動方案如下： 一、開卡促銷 開卡促銷是美容院基...

美容院如何做好促銷？這個問題是值得每個行業的創業者在應對這個激烈的市場時需要掌握的一個重點的問題。下面為大家介紹一下美容院做好促銷策劃的方法步驟。 一、市場調查分析 想要用促銷的方法吸引消費，市場的情...

美容院在促銷之前，應該先圍繞促銷目的，設立相應主題，選擇相應途徑。促銷目的的設定是先期的重要方向：是想拓展新客人還是留住老顧客？是要提高知名度還是增加營業額？是開業慶典還是推出新產品？是節日促銷還是活...